Política de Privacidad

1. Qué datos recopilamos

• Datos de la cuenta del negocio: nombre, correo, teléfono, WhatsApp, dirección.
• Datos operativos que tú registras: ventas, fiados, gastos, inventario, préstamos, clientes.
• Si usas Google para entrar, tu nombre y correo verificados por Google.

2. Para qué los usamos

Únicamente para operar la plataforma: autenticarte, mostrarte tu propia información, generar reportes de tu negocio y avisarte por correo o WhatsApp de eventos relacionados con tu cuenta (por ejemplo, la aprobación de tu negocio).

3. Aislamiento entre negocios

Cada negocio en KONTAO solo puede ver su propia información. El acceso a datos de otro negocio está bloqueado a nivel de base de datos, no solo en la interfaz — un error de la aplicación no puede exponer datos ajenos.

4. Con quién compartimos datos

No vendemos datos a terceros. Usamos proveedores de infraestructura (base de datos y hospedaje) que procesan la información en nuestro nombre, bajo sus propios compromisos de seguridad.

5. Seguridad

Las contraseñas nunca se almacenan en texto plano. El acceso a funciones sensibles requiere autenticación, y los documentos (cédulas, contratos) se guardan en almacenamiento privado accesible solo por el negocio dueño de esa información.

6. Tus derechos

Puedes solicitar la corrección o eliminación de tus datos contactando al soporte. La eliminación de la cuenta de un negocio elimina su información operativa asociada.

7. Portal de clientes

Si tu negocio usa el portal de auto-servicio para tus propios clientes (por ejemplo, clientes de préstamos), esa relación se rige por los términos que tu negocio les presenta dentro del portal, no por este documento.