Términos y Condiciones

1. Qué es KONTAO

KONTAO es una plataforma de gestión para negocios en República Dominicana (colmados, bodegas, prestamistas y comercios en general). Al registrar tu negocio aceptas estos términos en nombre de la empresa que representas.

2. Aprobación de cuentas

Toda cuenta nueva queda en revisión hasta ser aprobada por el equipo de KONTAO. Nos reservamos el derecho de rechazar o suspender una cuenta que incumpla estos términos o la ley dominicana.

3. Responsabilidades del negocio

• Mantener veraz la información de tu negocio, tus clientes y tus operaciones.
• Proteger tus credenciales de acceso y las de tu equipo.
• Cumplir la normativa aplicable a tu actividad (comercio, préstamos, protección al consumidor).
• Usar el módulo de préstamos, cuando aplique, conforme a la legislación dominicana sobre crédito.

4. Datos de tus clientes

Si usas KONTAO para gestionar clientes, fiados o préstamos, eres responsable frente a ellos del tratamiento de sus datos. KONTAO actúa como encargado técnico del almacenamiento, bajo las medidas de seguridad descritas en nuestra Política de Privacidad.

5. Disponibilidad y soporte

Trabajamos para mantener la plataforma disponible, sin garantizar un porcentaje específico de disponibilidad (SLA). El soporte se ofrece por los canales publicados en la plataforma.

6. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Los cambios relevantes se comunicarán dentro de la plataforma.