Términos y Condiciones

1. Qué es KONTAO

KONTAO es una plataforma de gestión para negocios en República Dominicana (colmados, bodegas, prestamistas y comercios en general). Al registrar tu negocio aceptas estos términos en nombre de la empresa que representas.

2. Cuentas y pago

Tu cuenta se activa automáticamente al completar el pago de tu plan (Básico, Estándar o Pro) a través de nuestro procesador de pagos. Nos reservamos el derecho de rechazar o suspender una cuenta que incumpla estos términos o la ley dominicana. Los pagos se rigen por nuestra Política de Reembolsos.

3. Responsabilidades del negocio

• Mantener veraz la información de tu negocio, tus clientes y tus operaciones.
• Proteger tus credenciales de acceso y las de tu equipo.
• Cumplir la normativa aplicable a tu actividad (comercio, préstamos, protección al consumidor).
• Usar el módulo de préstamos, cuando aplique, conforme a la legislación dominicana sobre crédito.

4. Datos de tus clientes

Si usas KONTAO para gestionar clientes, fiados o préstamos, eres responsable frente a ellos del tratamiento de sus datos. KONTAO actúa como encargado técnico del almacenamiento, bajo las medidas de seguridad descritas en nuestra Política de Privacidad.

5. Disponibilidad y soporte

Trabajamos para mantener la plataforma disponible, sin garantizar un porcentaje específico de disponibilidad (SLA). El soporte se ofrece por los canales publicados en la plataforma.

6. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Los cambios relevantes se comunicarán dentro de la plataforma.